Rückerstattungsrichtlinie

Wir möchten sicherstellen, dass Sie mit Ihrem Kauf rundum zufrieden sind. Sollten Sie aus irgendeinem Grund nicht zufrieden sein, erläutern wir Ihnen nachfolgend unsere Rückerstattungsrichtlinien:

• Frist für die Beantragung einer Rückerstattung : Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, können Sie innerhalb von 15 Werktagen nach Erhalt des Produkts eine Rückerstattung beantragen.

• Bedingungen für die Rückerstattung : Damit die Rückerstattung akzeptiert wird, muss sich das Produkt im Originalzustand, unbenutzt und mit intakter Verpackung befinden. Für Produkte, die beschädigt, verwendet oder verändert wurden, werden keine Rückerstattungen akzeptiert.

• Rückerstattungsprozess : Um den Rückerstattungsprozess zu starten, kontaktieren Sie uns bitte über das auf unserer Website verfügbare Kontaktformular. Sobald Ihre Anfrage eingegangen ist, werden wir Ihnen Anweisungen zur Rücksendung des Produkts zukommen lassen.

• Versandkosten : Die Kosten für die Rücksendung liegen in der Verantwortung des Kunden, es sei denn, das erhaltene Produkt ist defekt oder falsch.

• Rückerstattung : Sobald wir das zurückgegebene Produkt erhalten und seinen Zustand überprüft haben, werden wir die Rückerstattung innerhalb von 7 bis 10 Werktagen bearbeiten. Die Rückerstattung erfolgt über dieselbe Zahlungsmethode, die Sie beim Kauf verwendet haben.

Wenn Sie Fragen haben oder weitere Informationen benötigen, zögern Sie nicht, uns über das auf unserer Website verfügbare Kontaktformular zu kontaktieren.